1

"社区"和"群组"这两个概念，我自己分不清楚。

 

在做网络应用的过程中，沿袭的是这么一条路线：论坛(BBS) -> 社区(Community) -> 群组(Group)，这中间还穿插着贴吧、新闻组、评论等形式。

 

一段时间有一段时间流行的说法，和产品形式。

 

产品的形式往往和大环境的流行概念也有很紧的关系。

 

Web2.0时代，大家都讲用户贡献内容，都讲Blog、Wiki、Tag，一说自己做的是BBS，就被人BS而大摇其头。这时就不能说是做BBS的，而是做Space的，做贴吧的，做社区的。

 

但实际上，论坛、社区、群组，概念和表现形式，和为谁服务、怎么服务，一直没有过明确的界限和说法。并不是说，现在枪炮时代了，你拿着刀枪棍棒就不要出来混了。照样混。世界是多元的。但是IT界里，明显大家不那么多元，或者表现出来不那么多元。你用了落后的语言，用了落后的表现形式，都不敢在人前吱声。

 

2

论坛也好，社区也好，群组也好，都是信息组织、展现的方式。

 

这些信息，都要有一个"依托"、有一个"根"。比如对同一本书的讨论，比如对同一部电影的讨论，比如对同一个现象的讨论。"对……的讨论"，是它们的共性。

 

所不同的是，论坛里，频道，栏目(版面)、话题，非常结构化。频道、栏目的设置，也大多是随了网站的主见，不是每个参与的人想建什么版面就建什么版面的。网站说，我这只有"书吧"、"影吧"，那大家就只能就着网站凑合着说。往往一个版面里，万人万口万词，乱哄哄，精华与糟粕齐出，想看不想看都由不得你了。

 

社区，或贴吧会好一些。大家可能会更细致一些，更"减法"一些。一群人，可以针对《巴别塔之犬》、《长江7号》这样具体的某部电影、某本书，展开讨论。虽然可能感兴趣的只是非常少的几个人，但大家会觉得，干净呵，终于没有那么乱糟糟了。

 

加法有加法的原因，减法有减法的道理。谁都没错。

 

3

一个人会有很多爱好，很多话题。

 

如果都采用分散在各处的作法，在其他人眼里，会很零碎、很零散，尤其是当某一些人，大家经常出入于某一些共同的社区和话题讨论区之后，惺惺相惜之情大涨，总想知道，这个人的其他情况呢？

 

这种需求产生了Space。一个人的各方面、全方位的话题的汇总。

 

4

借用麦田一篇文章里，引用的一个词，"六经注我"。

对"事"，或对"物"，对"现象"的讨论，围绕的中心是"内容"。每个人都围绕着同样的，或相近的内容，贡献自己的口水，是"我注六经"，我们对事物进行延伸式的标注。

 

而Space式的，把"我"散布于各处的话题汇集起来，是"六经注我"，由各自零散的话题，集中在一处展现，还原一个现实中的多角度的立体化的"我"。

 

5

但是，通过表现来还原一个人，总是很困难的。

 

张三参加一个网络聚会，发现原来他在网络上订阅的一个非常活跃的、充满了思辨的博客是同事李四的。

 

即使张三对李四的Space已经很熟悉了，对这个人仍然是陌生的。

 

 

 

 

1

内容有三个层次：数据、信息、知识。

 

数据：所有过往的、已确认的、无可更改的内容，都可以称之为"数据"。数据是第一手的原始材料，它只告诉我们真相是什么，并不告诉我们这些真相的内在原因、发展轨迹和方向。或者说，数据是浩瀚而纷杂的，是不会说话的；

信息：信息是对数据的整理、提练，也可以定义为正在发生的事件、正在产生的数据。所以对大部分人来说，信息比数据更为"有用"，因为它是正在进行的内容；

知识：知识是从历史的数据、当前的信息，推导出未来的趋势，或对未来发展的指导性方法。理解不多，不再做深入的定义。

 

2

现在的互联网应用，大多是基于"数据"的。即便是那些号称提供分类信息的，也不过是数据的混杂而已。

 

数据式的应用，典型的就是搜索引擎。把有互联网历史以来，所有网站的内容全部抓回来，放在自己的服务器上，通过技术手段，让用户能快速地检索到他想要的内容。

 

但这些内容，有可能是刚刚一分钟前发生的，也可能是十年前发生的。做数据应用的，没人会告诉你，你只能利用自己的常识、经验、学识、能力，去分辨、去甄别。

 

所以网上假内容满天飞，过期内容满天飞。恶劣，但是没办法。因为大家都在做"数据存储"专家，精华垃圾共一窝，只看谁的东西多。

 

3

搜索引擎做数据内容，似乎是有情可原的。但普通的网站，也来做数据内容，他们的目的又是什么呢？

 

第一，表面上看，内容极大丰富；

第二，吸引来自搜索引擎的流量；

第三，吸引意向用户；

第四，用丰富的过往内容，为意向用户创造一个该网站有价值、值得留恋的印象；

第五，当用户量足够大的时候，发现用户的真正需求；

第六，计算用户转换率，实现收入。

 

以数据为基础，在Ctrl-C、Ctrl-V技术极为成熟的今天，所耗费的不过是存储与流量投入，有可能带来的是用户埋单、关联产品广告、自有产品销售收入。看起来还是很划算的。

 

但是，越是这种看起来很划算的网站，越是不靠谱。张三能做，李四也能做，最后大家不过是替CMS系统打工，替搜索引擎打工。如果哪一天，搜索引擎开始自己做内容了、自己做数据供应了，这些小网站也就到头了。

 

4

其实我们在网络上，更为关注的是，现在的、活的信息，在哪里？

 

春节到了，我们需要知道，如果回家的话，交通情况怎么样；如果度假的话，可以去哪里、有什么节目安排；

春运到了，突然出来的冰雪灾难，是不是对计划产生了影响？

平常的日子里，哪里可以买到打折商品？哪里可以兑换积分或礼券？

 

这样的需求，分类网站、城市生活网站们，都在做，但仍然存在一个问题，"历史的数据"，和"正在发生的信息"，是没有区别的。在分类网站上，去查找一条五一出游目的地的租房信息，会一下子出来几百条数据，花掉三四个小时逐条看过，才发现，最后的信息都是三年前的了。

 

5

如果不控制信息存活的"生命周期"，网站就是死的，再多的内容，都无济于事。

 

6

同样的数据，可以有不同的角度去考虑其"生命周期"。每一个角度，都会成为一类网站的核心竞争力。如果没有抓到这种特有的角度，就去做搜索引擎吧。

 

1

用户实名，或不实名，不是个问题。

 

在某个特定的网站里，甚至扩大到整个互联网上，都没必要知道这个用户的真实身份，只是需要知道，他是不是在用同一个表达他身份的ID访问某些，或所有的服务。

 

比如Google的应用，从搜索引擎，到在线办公，到图片、视频管理，到博客应用，都基于GMail这个唯一ID。但是，对Google来说，他并不需要知道，某某ID的后面，是个从事IT的工程师，或者是某个道貌岸然的主持人，或者是一只可以为自己起名的狗。ID就是身份，就是可以享受一切服务的用户。如果一只狗可以上网、会给自己起ID，它也理所应当地成为用户。要实名干什么？知道ID或实名后面的身份干什么？

 

所有讨论网站必须实名的人，都是扯淡。他只是在遮掩着某些企图，而这些企图是不能让用户马上知道的。

 

2

 

所以，进一步地说明了，实名，并不能解决用户真实性的问题。

 

3

对于网站来说，讲用户平等、公平，其实是最要不得的。对所有人平等、公平，就是对所有人不平等、不公平。

 

网站的用户，要有亲疏、高下之分。

 

亲疏：有些用户就是需要先给他一些功能，让他觉得是网站经营者的"自己人"、"内部人"。这种用户的认同感，才能培养出忠实的基础用户群。忠实的基础用户群越大，网站的生存才越有保障；

高下：用户必须在享受的功能多少上有差别。非注册的、普通注册的、VIP的、PRO的，分得层级越多、越复杂，网站才越有可能创建出自己的商业模式。换一句话说，什么是商业模式？商业模式就是你怎么把用户分成三六九等的，每个层级的用户，又是如何享受到不同的服务内容的。哪怕同一个服务，普通用户给他10M空间、VIP用户给他100M空间，都有人会为这100M空间的差别付费。

 

4

亲疏是不是商业模式？可能是，但风险太大。亲的人、关系近的人，其实不过是为我们多做几天的内部测试而已。如果让他为此付费，估计网站也是穷疯了。

 

但是设计亲疏关系，会形成粉丝团和忠实骨干用户。内测，小道消息，有时候会比正当的宣传效果强百倍。

 

5

直销模式是最好的用户口碑传播架构。

 

直销模式的几个特点：

● 利益回报。这是基础。"利益回报"有两重性，一重是真的获得金钱回报，一重是名气回报。直销架构的优点就在于，它有一个很好看的金字塔结构。任何人都会把自己看成是一个小金字塔的尖，而不是别人金字塔的底。任何人都会幻想着只要在顶部呆的时间够长，他获得的回报都会很可观；

● 一把长尾。拥有直销金字塔的人，就是拥有了一大把"长尾"的"尾巴根子"，只有这些人才会真正懂得，长尾是多么的重要呵。没这个理会，他抓再多的"尾巴根子"，都没人看得上

 

6

在网站里，搞SNS是骗用户用的，搞直销的金字塔，才是网站拥有者所要考虑的。

 

通过这个金字塔，可以让用户发展用户；可以让用户贡献内容；可以让用户做一切的事情。

 

而金字塔顶上的人，只需要推动最少的几个轮子，只需要树立和宣传最少的几个"金顶"。

 

 

年前，回家。2月5号的和谐号动车组。头一回坐，感觉确实不错。虽然比K字头卧铺都贵，还是觉得挺值的。北京到沈阳，4个小时就到了。快呵，真快呵。

 

一出站，就赶快买返程票。还是和谐号，提前10天，比公司开门时间晚了。也没办法。最早的、能有座的，就是它了。还专门看看从辽阳回沈阳的火车，时间上没什么问题。买到票还挺高兴，这个顺呐。

 

14号返回。

 

到辽阳站买票。售票员头也不抬地给了慢车。再三确认，回答说，没问题，辽阳到沈阳，顶多一个小时。

 

车来。等待检票。发现有点不对头了。人太多了。怀疑整个上午卖出的票，都是这趟慢车的。好不容易挤上车，基本上应了那句话，"连落脚的地都没了"。从车门走到洗手池，就已经走不动了。洗手池上坐了三个人，前面站了两个，还有点空地。我们赶快加入到站着的行列中。后面再来的，就把过道都把上了。

 

这趟车，不知道超卖了多少人！大冬天的，车内温度不比夏天的室外低多少。

 

因为是老式的那种绿皮车，好象也不禁烟，整节车箱里烟雾燎绕。

 

不过还是在想，反正就一小时，怎么也挨得过去呵。

 

车出辽阳，快到沈阳，突然中途停下。没有任何通知。老练的乘客说，让道，给快车让道，一会就好。

 

好家伙！这一会，就是将近40分钟！而且也不止让一趟车，左左右右好象5、6趟车都过去了。眼看着时间一分一分地过去，车上如何难耐倒还罢了，只是可怜了我们的和谐号动车组的车票呵——开始有人说，你们到沈阳南站下车，打车去过，还来得及。后来大家劝，还是别下车了，到北站，不出站，还赶得上。再后来，眼睁睁看着时间过了，手里的票成了废纸！

 

好不容易到了沈阳，下车，站内一位工作人员好心，误了动车组呵？办个签转吧。还能走。

 

签转。又是慢车。还是无座。检票的时候，检票员都惊了，动车的票！头一次见。

 

不过，有一点好的是，刚上车，马上就有人过来，没座吧？我这有俩座，30块一个——那一刻，真是感动，多好的黄牛党同志呵。幸亏有这些黄牛同志协调与安抚，我们的铁道部才没有被大家骂死。